第一次来，先挑一座城
乌鲁木齐、喀什、伊宁、库尔勒等 12 座城市的看台入口都摆在首页，每座城市配了地标剪影、当地观赛氛围标签和最近赛事入口。选你在的或要去的城，点进最近那场就行。
从城市看台进去问答台 · QUESTIONS DESK
入口怎么选、赛程怎么找，这里一次说清
第一次打开 OD看台，或者换了台设备想接着看比赛，最容易卡住的往往不是赛事本身，而是入口在哪、数据在哪。 下面按你实际会遇到的场景分组，从上往下翻，三分钟就能找到该走的那扇门。
01
先选对门，再进场
苹果版、手机网页和电脑端各有各的走法，开头选对了后面省一半时间。
苹果版第一次打开，应该先看哪一章？
指南按安装、登录、赛事页切换、通知设置四章顺序排下来，新用户先把前两章走一遍就能顺利进场。
装好并登录之后，花一分钟看看赛事页切换那一章，后面找比赛会顺手很多。想抓开赛提醒的，最后补上通知设置。
华人OD体育测试版入口适合什么时候用？
电脑上换端，切换按钮在哪个位置？
3 月 12 日那次维护之后，切换按钮挪到了赛事页顶栏，和联赛筛选、日期跳转并排放在一起。
如果你还按老位置找，直接看赛事页顶栏右侧那一组控件；点一下就能在电脑端和移动端之间来回切，不用退出重进。
电脑、手机网页、苹果版，我该挑哪个？
坐在电脑前想整轮扫一遍赛程，用电脑端最清楚；人在外面，手机网页打开就能看。
想长期追赛、要开赛提醒、要记录到访过的城市看台，装苹果版更省事。三边看到的赛事数据是同一套。
02
赛程怎么翻，数据怎么读
从一堆比赛里快速锁定你要看的那一场，以及看懂球队档案里的每一项。
赛程怎么按日期和联赛一起找？
赛事页把赛程拆成联赛和日期两列并排放，左边认联赛，右边认日期，各点一下就能交叉定位。
只想看今晚有什么，跳到今天这一列；追某个杯赛，就在联赛那列选中它。足球、篮球、排球等 9 个联赛与杯赛频道都在这里。
球队库里能查到哪些信息？
286 支球队的档案，包含本赛季阵容、主客场表现和近期战绩三类字段。
点开一支球队，能看到它最近几轮的结果，判断状态比翻赛后新闻快得多。本赛季的数据已经补齐。
比分多久会更新一次？
比赛结束后 15 分钟内，数据团队会完成比分和赛程状态的复核。
遇到拉锯战或加时，页面会先把状态标出来，复核完再定稿。刷新几次都没变化，多半是这一步还在走，稍等一会儿就好。
站内搜索支持搜哪些词？
城市、联赛、球队、栏目四类关键词都能直接搜。
输“喀什”会带出当地看台和最近赛事，输球队名直达档案，输栏目名跳到对应内容区。拿不准全名的时候，输两个字也行。
03
四种常见情形，照着走就行
第一次来、只想查个排名、整季追一支队、在手机和电脑之间来回换——各有各的走法。
04
战报和当季内容放在哪
比赛看完还想再琢磨一会儿，或者想找某次更新的记录，从这里进。
战报专栏分哪几个栏目？
本赛季的文章会留到什么时候？
战报专栏会一直保留到本赛季结束，结束后旧文照样能翻。
想回看某一轮的前后脉络，按栏目或城市找最快；连着几轮一起读，能看出球队状态的走向。
入口调整、指南更新这类变动在哪能看到？
这类变动会在战报专栏的更新记录里写明，服务台的说明也会同步跟上。
3 月 12 日那次维护、以及苹果版指南和球队库本轮的补充，都是这样对外说的。想确认某次改动，直接问客服更快。
05
找不到答案，就找我们
入口卡住、页面显示不对，或者想聊聊城市看台的合作。
客服什么时候在线？
工作日 10:00-19:00（北京时间）在线，赛事日延长到 23:00。
赛事日晚上遇到的问题，尽量在 23:00 前发过来，当晚就能有人接。
两个邮箱分别管什么？
support@city-od.com.cn 处理入口使用和页面显示方面的问题；email@city-od.com.cn 接收合作与一般咨询。
写信时顺手带上你用的设备和看到的页面，回信会快一些。
场馆和球迷社群想合作，怎么开头？
平台为合作场馆准备了三样东西：赛事入口二维码牌、赛程海报和战报内容包，拿去就能摆在门口或发到社群里。
目前有 18 家城市体育场馆、12 家本地球迷社群在做这件事。想加入，从联络入口说明城市和场地情况就行。